发布日期：2025-06-05 20:36    点击次数：114

12 月 15 日，有媒体报说念网赌游戏软件，"西安一市民 46 万买了理思汽车，在行驶途中系统顷刻间升级停在街头。"对于这一报说念，12 月 15 日晚，理思汽车居品线总裁刘杰发文称，"但愿环球不要被误导，理思汽车不会在行驶中 OTA。"

刘杰还暗示，" OTA 升级条款是以下条款同期野蛮才会启动：1. 到了预约时代；2. 车速为 0；3. P 挡；4. 四门落锁；5. 整车下电。"

针对本次事件，刘杰发文称，"咱们通逾期期分析，车主应该是在屏幕手动采取了 5 分钟后升级的选项后，锁车下电离开了车辆，到达预约时代后，车辆在车内无东说念主且落锁下电的情况下才启动了 OTA 升级。行驶中启动 OTA 完全不会发生。但愿媒体一又友们查讲明注解晰后再报说念和转载！"

之前，据大风 · 新闻，衡先生本年 45 岁，在西安市曲江新区开着公司。2022 年 10 月，他糜掷 46 万多元购买了一辆理思 L9 汽车，于今跑了有 4 万多公里。

12 月 14 日上昼 10 时许，他开车正行驶在西影路上，顷刻间，车内的文娱屏给黑了，车停了下来，"刹车莫得反馈，挡位也无法切换，车上通盘的按钮均不起作用，车门也打不开，太发怵了。"

衡先生回忆说，幸而那时车行驶在最靠边的车说念，车速也不快，后头的车见状，速即绕开，"淌若行驶在高速上，顷刻间停驻来，效果不胜设思。"

他速即拨收拾思汽车客户事业中心，对方启动问，是不是他把什么按钮按了。他否定了之后，客服说，刚才是在升级系统，并致歉，"升级系统为什么不比及车静止的时候进行呢？约略，给咱们一个二维码，咱们粗浅了就扫码升级，而不是说升级就升级，是以，这不是说念歉的事情。"

衡先生糜掷 46 万元买的理思车

升级捏续了 40 多分钟才杀青，在这时代，衡先生一直在车内等着，也出不来。所幸他的车窗还开着一个缝，能保证空气运动。

12 月 15 日下昼，袭取采访时，衡先生还是很不满，"我正本认为理思这车很可以，买了三辆，没思到出了个此次不测，太危急了。"

衡先生再次拨收拾思汽车客户事业中心，责任主说念主员说，黑屏的原因是 OTA 升级导致的，如实是对不起，当今，还莫得一个关系的论断，会不竭催促措置。

随后，记者与这名客服东说念主员对话，对方称，会有相应的共事回报此事。但截止发稿，没东说念主回复。

有市民说，理思升级教唆出来后，只好两个选项，一个是预约升级，点进去我方选时代；一个是五分钟后升级，根柢不会立即升级。如果不提神点了 5 分钟后升级，如果在开车，系统会教唆升级失败。

也有车主提议来，是否可以优化一下，建树一个救急按钮，系统升级半途可以伏击退出，约略筹画一个备用系统，在系统升级的历程中，汽车还是可以使用老系统平素发动呢？

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